Termini e Condizioni d'Uso

1. Definizioni

Ai fini dei presenti Termini si intende per:

• “Attivita'” — Salone Test V2, con sede in Via Roma 1, 20100 Milano (MI), che eroga i servizi prenotabili tramite la piattaforma
• “Piattaforma” — il software Calendix, sviluppato e fornito da Nextt (nextt.it), che permette la prenotazione online, la gestione degli appuntamenti e le comunicazioni correlate
• “Utente” — qualsiasi persona fisica che utilizza la Piattaforma per prenotare, gestire o consultare servizi offerti dall'Attivita'
• “Servizio” — l'insieme delle prestazioni professionali offerte dall'Attivita' e prenotabili tramite la Piattaforma

2. Oggetto

I presenti Termini disciplinano l'utilizzo della Piattaforma da parte dell'Utente per la prenotazione di appuntamenti presso l'Attivita'. Utilizzando il servizio di prenotazione online, l'Utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e l'Informativa sulla Privacy.

3. Prenotazione degli appuntamenti

3.1 Procedura di prenotazione

L'Utente puo' prenotare un appuntamento selezionando il servizio desiderato, l'operatore (ove previsto), la data e l'orario tra quelli disponibili. La prenotazione richiede l'inserimento di nome, cognome e numero di telefono.

3.2 Conferma

La prenotazione puo' essere soggetta a conferma da parte dell'Attivita'. Lo stato della prenotazione (confermata o in attesa di conferma) viene comunicato all'Utente al termine della procedura e tramite eventuali notifiche successive.

3.3 Promemoria

L'Attivita' potra' inviare promemoria dell'appuntamento tramite SMS, email o WhatsApp al recapito fornito dall'Utente. Tali comunicazioni sono di natura esclusivamente informativa e funzionale al servizio.

4. Lista d'attesa

Qualora non siano disponibili orari per la data selezionata, l'Utente puo' iscriversi alla lista d'attesa indicando la fascia oraria preferita.

5. Cancellazione e modifiche

5.1 Cancellazione da parte dell'Utente

L'Utente puo' cancellare o modificare la propria prenotazione attraverso il link di gestione ricevuto via email o SMS, oppure contattando direttamente l'Attivita'. Si prega di cancellare con il maggiore anticipo possibile per consentire ad altri utenti di usufruire dell'orario liberato.

5.2 Cancellazione da parte dell'Attivita'

L'Attivita' si riserva il diritto di cancellare o riprogrammare un appuntamento per cause di forza maggiore, indisponibilita' dell'operatore o altre ragioni organizzative. In tal caso l'Utente sara' tempestivamente avvisato.

5.3 Mancata presentazione (no-show)

La mancata presentazione all'appuntamento senza preavviso puo' essere registrata nel sistema. Ripetute mancate presentazioni potranno comportare limitazioni nella possibilita' di effettuare prenotazioni online.

6. Account utente

Al momento della prima prenotazione, la Piattaforma crea automaticamente un profilo cliente associato al numero di telefono fornito. L'Utente puo' accedere all'area riservata per consultare lo storico degli appuntamenti e gestire le prenotazioni future.

L'Utente e' responsabile della correttezza dei dati forniti e si impegna a non utilizzare dati altrui o informazioni false.

7. Prezzi e pagamenti

I prezzi dei servizi indicati nella Piattaforma sono a titolo informativo e possono variare in base alla prestazione effettivamente erogata. Il pagamento avviene direttamente presso l'Attivita' secondo le modalita' da questa accettate, salvo diversa indicazione.

La prenotazione online non comporta alcun pagamento anticipato, salvo che l'Attivita' non preveda espressamente un deposito o un pagamento online.

8. Responsabilita'

8.1 Responsabilita' dell'Attivita'

L'Attivita' e' l'unica responsabile della qualita' dei servizi professionali erogati, della correttezza dei prezzi pubblicati e del rispetto degli orari degli appuntamenti.

8.2 Responsabilita' della Piattaforma

Nextt, in qualita' di fornitore della Piattaforma tecnologica, si impegna a garantire la funzionalita' e la sicurezza del servizio. Nextt non e' responsabile per:

• La qualita', l'adeguatezza o la sicurezza dei servizi erogati dall'Attivita'
• Eventuali controversie tra l'Utente e l'Attivita'
• Interruzioni del servizio dovute a cause di forza maggiore, manutenzione programmata o eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo
• Danni derivanti dall'uso improprio della Piattaforma da parte dell'Utente

8.3 Responsabilita' dell'Utente

L'Utente si impegna a utilizzare la Piattaforma in modo corretto e conforme ai presenti Termini. E' vietato:

• Effettuare prenotazioni fittizie o con dati falsi
• Utilizzare sistemi automatizzati per accedere al servizio
• Tentare di compromettere la sicurezza o il funzionamento della Piattaforma
• Utilizzare il servizio per scopi illeciti o contrari all'ordine pubblico

9. Proprieta' intellettuale

La Piattaforma Calendix, inclusi il software, il design, i marchi e tutti i contenuti correlati, sono di proprieta' esclusiva di Nextt o dei rispettivi titolari. Nessun diritto di proprieta' intellettuale viene trasferito all'Utente per effetto dell'utilizzo del servizio.

10. Trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati personali dell'Utente e' disciplinato dall'Informativa sulla Privacy, che costituisce parte integrante dei presenti Termini.

11. Modifiche ai Termini

L'Attivita' e Nextt si riservano il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore dalla data di pubblicazione su questa pagina. L'utilizzo continuato della Piattaforma dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.

12. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o dall'esecuzione dei presenti Termini sara' competente il Foro del luogo di residenza o domicilio dell'Utente, se consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo). In tutti gli altri casi sara' competente il Foro di Milano.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda, richiesta o reclamo relativo ai presenti Termini o al servizio, l'Utente puo' contattare:

Per questioni relative alla Piattaforma tecnologica: